我國 西式連鎖餐飲 顧客滿意度據中國企業(ye)品牌研究中心數據顯示,2019年我國西式連鎖餐飲顧客滿意度指數得分排名(ming)第一的是(shi)王(wang)品牛排,品牌發源地為台灣,C-NPS(淨推薦值)為77.9,Promote(推薦者比例(li))為79.5%,Passive推薦者比例(li)為80.2%,Detractor(貶(bian)損者比例(li))為74.8%。

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字體大(da)小︰大(da) 2020-04-03 08:52  來(lai)源︰中國報告網(wang)

中國報告網(wang)提(ti)示︰據中國企業(ye)品牌研究中心數據顯示,2019年我國西式連鎖餐飲顧客滿意度指數得分排名(ming)第一的是(shi)王(wang)品牛排,品牌發源地為台灣,C-NPS(淨推薦值)為77.9,Promote(推薦者比例(li))為79.5%,Passive推薦者比例(li)為80.2%,Detractor(貶(bian)損者比例(li))為74.8%。

        據中國企業(ye)品牌研究中心數據顯示,2019年我國西式連鎖餐飲顧客滿意度指數得分排名(ming)第一的是(shi)王(wang)品牛排,品牌發源地為台灣,C-NPS(淨推薦值)為77.9,Promote(推薦者比例(li))為79.5%,Passive推薦者比例(li)為80.2%,Detractor(貶(bian)損者比例(li))為74.8%。

2019年我國顧客滿意度指數西式連鎖餐飲品牌排名(ming)細分指標

2019排名(ming)

排名(ming)變(bian)化

品牌

品牌發源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(淨推薦值)

(推薦者比例(li))

(被動(dong)者比例(li))

(貶(bian)損者比例(li))

第1名(ming)

1

王(wang)品牛排

台灣

77.9

79.5

80.2

74.8

第2名(ming)

8

獨角獸(shou)餐廳

西班牙

73.4

72.4

74.7

72.5

第3名(ming)

2

蒙(meng)地卡(ka)羅

廣東

72.8

75

81.9

62.5

第4名(ming)

-1

新(xin)元素(su)餐廳

上海

72.7

70.9

76.8

69.5

第5名(ming)

-4

藍蛙西餐廳

上海

70.4

74.3

68.6

70.4

第6名(ming)

2

西堤厚牛排

台灣

69.9

72.7

70

68.4

第7名(ming)

4

巴比克牛排館

美國

68.9

68.3

72

66.2

第8名(ming)

new

佳客來(lai)牛排

 

68.7

68.2

70.3

67.4

第9名(ming)

--

綠茵閣西餐廳

廣東

68.6

69.2

70.9

66.1

第10名(ming)

-4

紅屋牛排西餐廳

 

68.6

65.9

69.3

69.3

第11名(ming)

-7

很(hen)高(gao)興遇見(jian)你

 

67.1

59.6

70.6

67.3

第12名(ming)

1

斗牛士牛排餐廳

浙江

65.9

65.9

66.8

65

第13名(ming)

-6

時時樂牛排西餐廳

美國

64.9

59.9

69.8

62.5

第14名(ming)

-2

斯比特(te)花園.意大(da)利餐廳

上海

62.8

53.3

68.9

61.5

第15名(ming)

-1

百世lai)/span>

上海

61.8

70.7

61.8

57.5

第16名(ming)

-1

紐約客美式餐廳

北京

61.5

60

62.2

61.5

第17名(ming)

new

拉蒂娜

巴西

58

58.9

60.7

54.7

行業(ye)均值

 

 

 

72

72.4

74

69.7

數據來(lai)源︰工(gong)信部,中國企業(ye)品牌研究中心

        參考觀研天(tian)下發布《2020年中國餐飲行業(ye)分析報告-行業(ye)現狀調查與發展趨勢研究

2019年我國西式連鎖餐飲顧客滿意度指數排名(ming)情(qing)況(kuang)

數據來(lai)源︰工(gong)信部,中國企業(ye)品牌研究中心

資料來(lai)源︰工(gong)信部,觀研天(tian)下整理,轉載請注(zhu)明出處(SYL)
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中國報告網(wang)提(ti)示︰據中國企業(ye)品牌研究中心數據顯示,2019年我國西式連鎖餐飲顧客滿意度指數得分排名(ming)第一的是(shi)王(wang)品牛排,品牌發源地為台灣,C-NPS(淨推薦值)為77.9,Promote(推薦者比例(li))為79.5%,Passive推薦者比例(li)為80.2%,Detractor(貶(bian)損者比例(li))為74.8%。

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