我國 線下 青(qing)少兒(er)英語(yu)培訓機構 顧客(ke)滿(man)意度(du)據中(zhong)國企業品牌(pai)研(yan)究中(zhong)心數據顯示(shi),2019年我國線下青(qing)少兒(er)英語(yu)培訓機構顧客(ke)滿(man)意度(du)指數得分排(pai)名第一(yi)的是新東方,品牌(pai)發源地為北京,C-NPS(淨推薦值)為88.9,Promote(推薦者比例)為86.3%,Passive推薦者比例為89.1%,Detractor(貶損者比例)為90%。

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字體大小︰ 中(zhong) 2020-04-03 10:07  來源︰快三彩票下载中(zhong)國報告網

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        據中(zhong)國企業品牌(pai)研(yan)究中(zhong)心數據顯示(shi),2019年我國線下青(qing)少兒(er)英語(yu)培訓機構顧客(ke)滿(man)意度(du)指數得分排(pai)名第一(yi)的是新東方,品牌(pai)發源地為北京,C-NPS(淨推薦值)為88.9,Promote(推薦者比例)為86.3%,Passive推薦者比例為89.1%,Detractor(貶損者比例)為90%。

2019年我國顧客(ke)滿(man)意度(du)指數線下青(qing)少兒(er)英語(yu)培訓機構品牌(pai)排(pai)名細分指標

2019排(pai)名

排(pai)名變(bian)化

品牌(pai)

品牌(pai)發源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(淨推薦值)

(推薦者比例)

(被動者比例)

(貶損者比例)

第1名

new

新東方

北京

88.9

86.3

89.1

90

第2名

new

瑞思學科英語(yu)

北京

84.6

81

85.7

85.4

第3名

new

洪恩教育

 

82

84.8

87.9

74.6

第4名

new

愛(ai)貝國際少兒(er)英語(yu)

 

81.7

78.9

84.2

80.5

第5名

new

昂立(li)教育

 

80.5

77.1

71.4

91.1

第6名

new

英孚教育

 

77.8

79.8

77.3

77.2

第7名

new

ABC外語(yu)學校

 

76.3

68.9

82.2

74

行業均值

84.1

81.4

84.8

84.7

數據來源︰工信部,中(zhong)國企業品牌(pai)研(yan)究中(zhong)心

        參考(kao)觀(guan)研(yan)天下lu) 肌/span>2020年中(zhong)國少兒(er)英語(yu)培訓行業分析報告-產業規模現狀與投資(zi)前景(jing)研(yan)究

2019年我國線下青(qing)少兒(er)英語(yu)培訓機構顧客(ke)滿(man)意度(du)指數排(pai)名情況

數據來源︰工信部,中(zhong)國企業品牌(pai)研(yan)究中(zhong)心

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